Succesvolle start voor mobielschademelden
31-10-2011
Zij kunnen een aanrijding met alleen blikschade snel en gemakkelijk via hun smartphone melden.
Twee jaar intensieve voorbereiding ging eraan vooraf, maar 19 oktober
was het dan zover: De Boer gaf de officiële aftrap voor de publiekscampagne
Mobielschademelden.nl. Een paar dagen daarvoor was de app al beschikbaar
in de Apple App Store en Android Market. En niet zonder succes. Binnen
een week na de lancering stond de app al op nummer één in de categorie
‘Financiën’ in de App Store.
Mobielschademelden.nl werkt simpel: voorwaarde is dat een van de verzekerden
een smartphone bij zich heeft: hij of zij kan het schadeformulier digitaal
invullen. Is er een andere partij bij de aanrijding betrokken, dan kan
die met een mobiele telefoon via een sms akkoord geven op de melding. Vervolgens
wordt de melding afgemaakt op de smartphone en naar de verzekeraar of leasemaatschappij
gestuurd.
Uniek in de wereld
De applicatie geldt dus niet alleen voor eenzijdige, maar ook voor tweezijdige
aanrijdingen. “Dat laatste is uniek in de wereld”, gaf De Boer tijdens
de aftrap aan. Michiel Bosman, voorzitter van de Stichting Efficiënte Processen
Schadeverzekeraars, die Mobielschademelden.nl samen met verzekeraars heeft
ontwikkeld, liet weten daar best trots op te zijn. “Dit initiatief komt
niet uit de lucht vallen; we hebben het niet zomaar op aan namiddag bedacht,
maar er twee jaar keihard aan gewerkt – met behulp van veel deskundigen.
Het is goed te zien dat het initiatief in een behoefte voorziet.” Op termijn
moet Mobielschademelden.nl ervoor zorgen dat de schadeafhandeling drie
keer zo snel gaat. “Maar het grootste voordeel voor de automobilist is
natuurlijk dat je niet meer in de regen met een formulier gebogen over
de motorkap hoeft te staan om een situatieschets te maken, maar snel de
gegevens kunt invoeren en binnen tien minuten klaar bent”, aldus De Boer.
bron: Verbond van Verzekerraars
Terug